Dasar Privasi MySpin – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan – Komitmen MySpin terhadap Privasi Anda

MySpin ("kami", "Platform", "Syarikat") mengoperasikan laman web myspin.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dalam menjalankan operasi platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian ini, kami tidak dapat tidak perlu mengumpulkan maklumat tertentu tentang pengguna kami ("anda", "ahli", "pengguna") supaya perkhidmatan dapat diberikan dengan betul.

Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus — dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi (jika ada), dan apakah hak anda berkaitan data tersebut.

Dengan menggunakan platform MySpin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila berhenti menggunakan platform kami. MySpin mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam mengendalikan semua data peribadi pengguna.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

MySpin mengumpulkan pelbagai jenis data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpulkan dan sebab pengumpulannya:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda melayari dan menggunakan platform MySpin, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu:

• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin.
• Maklumat Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal internet (ISP), jenis sambungan.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati dalam MySpin, tempoh sesi, tindakan klik, carian dalam platform.
• Data Lokasi Kasar: Bandar atau negeri sahaja — MySpin tidak menjejaki lokasi tepat anda.
• Data Kuki: Sila rujuk bahagian Kuki & Penjejakan untuk maklumat lanjut.

2.3 Data Aktiviti Pertaruhan

Sebagai platform pertaruhan, MySpin menyimpan rekod aktiviti pertaruhan anda yang meliputi:

• Sejarah pertaruhan — jenis sukan, perlawanan, amaun, tarikh dan keputusan.
• Aktiviti permainan kasino — jenis permainan, meja yang dimainkan, tempoh permainan.
• Sejarah transaksi — semua deposit dan pengeluaran beserta masa dan kaedah pembayaran.
• Aktiviti bonus dan promosi — bonus yang dikreditkan dan dipenuhi syaratnya.

Data ini diperlukan untuk memastikan keadilan permainan, menyelesaikan pertikaian, dan mematuhi keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).

3. Cara MySpin Menggunakan Data Anda

MySpin menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang Malaysia:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, pengeluaran, dan pengurusan akaun MySpin anda secara keseluruhan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur (18 tahun ke atas) dan mengesahkan identiti sebelum memproses transaksi besar.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, cubaan log masuk tanpa kebenaran, dan penggunaan pelbagai akaun yang melanggar terma MySpin.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan berdasarkan undang-undang Malaysia termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, maklumat promosi MySpin dan maklum balas berkaitan pertanyaan anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk mengenal pasti masalah teknikal, meningkatkan antara muka pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MySpin hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi-situasi terhad berikut, dan tidak pernah untuk tujuan pemasaran kepada pihak luar:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Bertauliah

MySpin bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform. Mereka diberi akses kepada data minimum yang diperlukan dan diwajibkan menjaga kerahsiaannya:

• Pemproses Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran Malaysia lain.
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembekal permainan kasino langsung dan permainan meja yang memerlukan ID pengguna untuk kelangsungan sesi permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Platform KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan kesahihan dokumen pengenalan diri.
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan (dalam bentuk data agregat dan tidak dapat dikenal pasti).

4.2 Keperluan Undang-undang

MySpin mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa dalam keadaan berikut:

• Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau pihak berkuasa Malaysia yang sah.
• Untuk mematuhi keperluan pelaporan AML/CFT (pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan).
• Dalam siasatan penipuan yang melibatkan kepentingan keselamatan awam.

5. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

MySpin menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Apabila tempoh pengekalan tamat, MySpin akan memadam atau menyamar data anda secara selamat supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman ini dilakukan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan dalam sistem kami.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan MySpin

MySpin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

6.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda (Chrome, Safari, Firefox dan sebagainya). Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform MySpin seperti kekal log masuk dan paparan odds masa nyata.

7. Keselamatan Data MySpin

MySpin melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

8. Hak Privasi Anda sebagai Ahli MySpin

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh MySpin:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@myspin.click dengan tajuk e-mel "Permintaan Privasi Data". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform MySpin adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di MySpin, sila hubungi kami segera di support@myspin.click.

Setelah kami mengesahkan bahawa data tersebut adalah milik individu di bawah umur, kami akan memadam akaun dan semua data berkaitan dengan serta-merta dan mengembalikan sebarang deposit yang dibuat.

MySpin menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan identiti untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

10. Perubahan pada Dasar Privasi MySpin

MySpin berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis yang jelas dalam platform MySpin setelah anda log masuk buat kali pertama selepas perubahan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun MySpin anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MySpin selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

11. Hubungi Pegawai Privasi Data MySpin

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MySpin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

Pautan berkaitan: